问：你就说收到消息说主机有非法信息，已被系统自动关闭访问，给临时开启一下，我好清理非法信息.,你就说收到消息说主机有非法信息，已被系统自动关闭访问，给临时开启一下，我好清理非法信息.
答：您好，我司已解除锁定，请您尽快清理非法信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp的最外层有个文件删除不 了 帮忙解决一下 多谢啦域名是www.ccjslx.com
答：您好， 已经协助删除 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我已经备案成功的，为什么二级域名不能访问呢。
答：您好，1，您的域名被屏蔽访问页面应是其他接入商页面，
2，一般情况下您应将备案也在新主机提供商处办理备案转入，转入成功后应该就能访问了；
3，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，如确认二级域名也是需使用我司国内主机，可在购买主机账户下重新提交技术类工单详细咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案需要变更主体信息，需要恢复到之前状态，麻烦了。现在修改不了主体信息。
答：您好，好的，已撤销新增网站状态，请刷新或退出重新登录后点击备案信息操作修改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.qidiwang.com已经解析到百度匀加速，已经会儿时间了，但是还是无法访问，麻烦给看下怎么回事
1、百度匀加速SLL已经开启
2、阿里云域名解析DNS已经修改
3、ping域名显示正常4、该服务器下的其他网站访问正常麻烦给看下还有哪里没有设置好，谢谢
答：您好，访问显示是重定向次数过多，请检查下程序或者站点配置是否存在问题，如需我司协助排查，可以提交工单类型：【云服务器问题】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名zhibeauty.cn过期后， 刚才续费。续费后，检测“解析诊断”。
出现：
警告，您的域名还有已经过期，请及时续费警告，后台域名过期时间【】与WHOIS过期时间【】不一致，请联系客服核对提醒:域名指向我司过期DNS，解析不会生效，请核实域名是否过期提醒:域名指向我司过期DNS，解析不会生效，请核实域名是否过期
答：您好，查看您操作了账户余额充值但还未操作续费，请您在域名管理-续费处操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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