问：网站解封下，病毒已处理，病毒如何完全处理掉，这样不行呀，处理掉了，又来了，我把程序传到人家景安主机上就没有什么问题，你们看收多少钱，能把这个问题彻底给解决掉。,网站解封下，病毒已处理
答：您好，目前测试暂无非法信息关键词，已为您解锁，请测试。另程序被挂马一般都是通过程序漏洞上传的后门文件导致的，您可以通过文件被篡改的时间，查询对应的站点日志中是否有异常的post请求，从而找到对应的漏洞并联系程序人员修复。
您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 使用云锁来扫描一下
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问：FTP(上传)用户名：
用户
域名yy01.xyz
相关网址:yyo1.xyz
答：您好，目前测试访问是安装界面，您提供的该报错是连接数据库的报错吗，请核实一下您数据库的密码，如果有空格，请修改去掉后再测试一下
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问：网站http://www.97kaifa.com/在你司接入并备案，但是你司对网站内容审核不严。该网站进行了个人备案，但是网站内容涉及公司经营，在网站上有偿出售网站模板，已构成违规。因该站有对我司旗下网站进行仿站，联系对方不停止侵权，所以举报。请西部数据重视该问题，重新审查该站内容并取消该站接入，否则我们连同你们公司去工信部通信管局进行举报。
答：您好，您反馈的情况已通知客户在三个工作日内处理，若逾期未处理将取消其备案接入；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验电话还没有打吗？怎么还没有到下一步
答：您好，
1.核查在8月31日上午9:37拨打负责人电话未接通，未完成备案核验；
2.会在今天重新进行人工核验，请负责人保持电话畅通、注意接听并配合下备案核验工作，核实无误后即会协助上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：让你们技术看一下css问题 列表错位 不应该出现呀
答：您好，非常抱歉，我们测试没有出现图片错位的现象，请刷新下再试试，如果仍然错位请提供下您的浏览器型号和版本号，我司排查一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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