问：PHP文件无法通过FTP上传,PHP文件无法通过FTP上传
答：您好，
问：
这个 renew.asp 我看文件是存在的，
这个站点 没开ssl，怎么被建站助手里的nginx接管，给出这个提示了 ？？？请帮登录服务器处理好这个问题，谢谢！
答：您好，服务器内安装了nginx服务,所以默认所有站点都是通过nginx监听80端口的,请重新续费下试试,目前帮您把站点的详细报错开启了,如有问题会显示错误,如需我司协助,可告知站点超管账户和密码及专属密码,并告知需要续费哪个域名出现错误,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，可填写centos 系统访问地址填无
非常感谢您长期对我司的支持！
问：全称 centos 访问地址 无 简要说明写什么
答：您好，简要说明：企业级Linux发行版本
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，工信部网站临时有些异常，在维护调整中，暂时无法正常查询备案或提交短信核验，您请晚些时候再试试；
若已经收到验证码，验证码在24小时内 13:47前）都是有效的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，http://www.mteaw.com/ 不是我这边做的网站，但是其备案通过后没有添加备案号，影响到我们的备案进度怎么处理
答：您好，新增网站时会复查已备案的网站情况，若网站内容不符会导致新增失败；请联系备案单位该网站的管理人员，设置后再提交申请，以便能顺利通过；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：登录服务器打开网站助手，出现图片中的情况，问了客服，发了解决方案的链接，经过测试，ping www.baidu.com，出现下图中情况，然后需要怎么解决？
答：您好，
可以了，请测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买了云建站，绑定域名www.aijdkj.com，打开首页，右侧有一个浮动的在线客服组件，这个在哪里关掉，或者在哪里可以修改，麻烦告之，谢谢
答：您好，
可参考http://help.yjz.top/?aclid=287 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
是这个图片上标注的这个在线插件，不是在线客服
答：您好，
参考附图，已取消客服显示 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你这个设置界面，是点击哪里出来的，我是google浏览器，没有找到这个设置界面
答：您好，
参考附图，在底板模板中操作，若仍无法显示，可换个浏览器再试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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