问：服务器桌面上的建站助手没有了，但我不知道在哪，可以帮我把建站助手放在桌面，谢谢,桌面上的建站助手没用了
答：您好，
检查到域名指向服务器ip：127.0.0.1。如需协助，请您提供对应服务器的远程登录密码，进一步为您核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站卡死 帮看一下原因
答：您好，查看到之前主机运行负载较高，已经调整恢复。
问：疫情期间过期了，没有续费现在还可以续费使用吗？
答：您好，可以的请您先续费，续费后回复工单我司手动调整服务器到期时间,针对疫情有特殊政策，非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到一封邮件，不知道什么意思，请帮忙解释下什么情况？
答：您好，该通知内容为证书终止通知，请问您是否有主动联系过对方购买相关服务。若无，该邮件有推销钓鱼之嫌，您可忽略该邮件即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.yiyukj.net打开速度死慢几乎打不开
答：您好，
给您调整了下节点，您可以20分钟后测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1:远程连接不上
答：您好，查看到之前是服务器卡死，现在已经为您重启恢复。请重新远程再试，
问：fangchan01 ww2.shzbfdc.com
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：chnxiechen.com已经上传的扫描件，为什么还是审核失败？ 目前也无法重新提交，现在需要怎么操作？
答：您好，chnxiechen.com 域名状态已更新成功，请核实。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
