问：yyt2.top,域名实名认证不通过，已修改过资料，请处理下
答：您好，
问：刚刚注册一个域名tws-china.net，所有这变成了企业/组织，能不能改成个人，是我搞错了，所有者要变成个人
答：您好，可以更改的，请您在管理中心-域名管理-通用模板里创建一个新的模板，填写个人的实名信息，上传实名证件，待模板审核通过后操作模板过户即可，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我想用 FileZilla 远程连接云服务器上下传东西，但是怎么都连接不到云服务器。请问是我配置有问题吗(图片在附件)？或者你们有没有什么好的工具推荐呢？
答：您好，您服务器上没有安装ftp服务，服务器的远程帐号和端口不能用于ftp连接。 您可以参考https://blog.csdn.net/pcwl1206/article/details/ 在服务器内安装配置ftp进行连接，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的！谢谢
答：您好，有问题请再联系，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器里的网站数据库都链接不上了!登录phpmy也提示链接不上，网站后台提示Cann't connect to DB!
答：您好，测试服务器内mysql运行的，请重新再试，如仍无法登录，请提供wdcp登录帐号密码检查下，并提供数据库无法连接报错的网站，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，核实到该服务器是linux系统，扩容的是数据盘，这边已经参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587对服务器进行的数据盘进行了扩容，请稍候再进行访问核实
问：网站怎么突然打不开了？www.kj7707.com
答：您好
问：西部数码域名无法正常查询注册
答：您好，非常抱歉给您带来不便，请问是查询什么后缀呢？ 具体报错是什么呢？
请一并反馈截图我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是在注册页面随便输入一个前缀，看看哪些可以注册，发现一直在加载中
答：您好，请您提供一下具体截图，目前我司网页测试是正常，抱歉给您带来不便了
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
