问：备案码：,麻烦查一下这个是哪个主机
答：您好，查看备案码对应ftp名为：guanglindejun ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问法人接听电话了吗？
答：您好，
问：您好，您好，我提交了备案，可是网站打不开了？
答：您好，
1.目前查看网站已经能访问了，可刷新后核实；
2.目前备案已进入电话核验阶段，来电为：** 号段，请保持电话畅通注意接听并配合核验；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问怎么转出备案到其它运营商，我只看到接入，现在需要转出，请问具体怎么操作呢？谢谢
答：您好，请联系新服务器提供商办理备案转入，转入完成后再到我司操作“取消接入”或等待我司系统自动取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦发一下SSL证书的合作协议电子版
答：您好，已为您转达渠道经理协助您提供，渠道经理也在微信联系您了，如果微信不在也可以直接联系渠道Q，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：多次发生了，12点多回磁盘读写延迟飙升，导致网站卡顿，很多时候只是一瞬间，有两次持续了半个多小时
答：您好，查看到是中文的时候宿主负载较高导致io写入延迟较高，现在已经恢复。请在观察。
如有异常，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这种情况发生次数太多了，你们不能从根本上解决这个问题吗
答：您好，抱歉，无法无根本上解决这个问题，云服务是搭建在集群中的，当集群异常的时候对应的服务器也会遭受一定影响。当前服务器字体正常去，请在观察。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站是可以打开的，也放了备案号的。
答：您好，查看98fan.com是可以访问的，已反馈至审核人员重新审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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