问：
以前一直可以打开的文件，今天访问突然无法打开了，是什么原因？,突然出现403的问题
答：您好，查看没有设置MIME类型，已为您重新设置，请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚准备上传一个网站，显示服务器硬盘满了。看不出还有多少空间。如何快捷的清理大容量不用的东西
答：您好，
linux系统可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 查看空间占用，找到具体占用目录或文件，核实是否需要清理。若是有用文件，可考虑升级硬盘,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信电话
答：您好，??fiicloud.app 丢弃后找回手续费是30元，若确定找回请充值到账号回复工单“同意”办理。??
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：同意
问：同意办理
答：您好，已为您找回，找回后域名到期时间为：
请您及时核对域名所有者信息是否正确，若有误，您可在管理中心-域名管理-通用模板里操作模板过户来进行更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：blue-key.ltdfszhiyi.cngzlongjing.com.cnsmart-creator.com.cn
答：您好，查看设置的解析记录无异常,但用户解析域名后还需要多等会等待域名生效后才可以正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的服务器上的dyxiaode.com经常被黑客入侵，web.config修改跳转到体彩上面。怎么入侵也不知道
答：您好，
dyxiaode.com 这个域名您是解析指向到弹性云主机的，请您先提供下服务器的远程账号密码我们初步帮您核实下情况。
如果需要我们介入帮您清理挂马的话会涉及到费用100并且会扣除一次金牌服务次数，我们帮您清理挂马并且帮您做安全设置将此再次被挂马的风险。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：从代理商处转移业务到西部数码需要多久？已经联系代理商将业务全部转移到西维数码，过去近10天了，不是联系不上，就是让等待。转移业务需要多久？包括，域名，虚拟主机，企业邮箱，小程序
答：您好，对应如是进行我司账户对账户的产品业务转移不需要那么久，您只有联系到相关代理再次为您核实看看，其转移流程和规则参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=859 和https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=860 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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