问：我们已经根据提示信息设置IP地址，其他服务器都可以了。
为何该服务器的外网IP， ping不通呢？,迁移服务器到华中BGP机房， 外网IP不可能
答：您好，请提供对应的服务器远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，请客户核实是否为图片格式或大小导致，图片需要是jpg格式为1m以内；可更换浏览器试试看能否上传？若还是不行可将图片发送至工单中为您提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个两个问题怎么解决 设置都正常啊 还出现这
答：您好，当前查看到对应的解析是正确的，由于您对应的域名做了邮箱解析，顶级域名不支持别名解析，当前为您做的a记录解析到对应的ssl节点ip。同时对应的域名是做301，http跳转到https的，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请尽快提交管局，这个备案比较着急，谢谢
答：您好，好的，备案初审已通过；今日会尽快协助上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间不足求帮忙把网站打包
答：您好，已经为您打开为文件 pack__31895.rar 放置到ftp 根目录下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个都是网站管理助手的东西吗?不是病毒黑客在操作吧?一直提示这个Token也是正常的吗?….
答：您好， 是的，建站助手安装的php 程序 ，正常的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：分公司，营业执照上只有负责人，那么做备案需要哪些资料
答：您好，与普通企业备案一样的；工商营业执照副本(用最新年检记录的副本)原件扫描件、网站负责人身份证正反面原件扫描件、网站负责人核验照片、法人身份证正反面原件扫描件（这里就换为营业执照上负责人身份证）、核验单扫描件（需加盖公章，在线填完备案资料后系统会有明确提示并提供下载地址）；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
