问：还是上传东西上传不了，修改了网站文件，上传不上去。请把空间改成可以修改的模式，不要只读模式。,网站使用FTP软件无法上传文件
答：您好，文件只读，已通过文件管理-权限功能设置可读可写，请重试，如需设置只读，请自行通过文件管理-权限功能设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：seo.cyou，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command failed; socket input stream exception . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
请您重新创建相同模板上传清晰证件等待实名成功后将域名过户至该模板下，再操作续费。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：控制面板上没有看到asp.net的设置
答：您好，查看到您使用的是tw009型号，不支持.net程序，请升级到tw000型支持.net设置。非常感谢您长期对我司的支持!
问：双11续费有优惠吗？
答：您好，有续费活动，在11月11日当天一天，若需参加活动，请当天领取优惠券进行结算,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：宝塔数据库经常出现关闭现象，这是什么问题
答：您好，您可以检查下数据库错误日志是否有相关的记录，如需我司协助排查，请另提交对应工单 【云服务器】–【系统设置】–【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】，并提供服务器登录密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：还有同服务器的网站内容全部没了
答：您好，您可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1215 挂载快照看下是否还有对应的网站文件，同时请检查宝塔面板的日志是否有其他ip登录操作过删除，并修改服务器密码、宝塔面板密码，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.haojing520.com网站打不开，说是有不安全信息，现已经处理删除，希望给解除限制，能够正常访问，谢谢您
答：您好，
已经可以正常访问，请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
