服务器上的所有网站都不能访问了

问:如题,请排查解决一下,服务器上的所有网站都不能访问了

答:您好,1、从目前测试的情况来看,服务器网络是正常的, 80端口不通,如图。  

问:服务器到期申请保留几天

答:您好,
到期到期3天后就会自动进入删除队列,请尽量完成续费避免影响正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!

问:麻烦帮我把这个文件删除掉

答:您好,
www目录不能删除,因为www目录是网站的根目录。
所有网站程序必须要放在www目录才能够正常访问,目前您的网站访问不了的原因是缺少文件。
/www/core/目录下没有basic这个文件夹,还请您确认下您上传的文件是否完整。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:或者把根目录所有文件删除 我从新上传新文件

答:您好,
www目录已经给您清空了,您现在从新上传您的程序并解压然后安装访问即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:新增域名模板急待审核

答:您好,
抱歉让您久等了,已为您优先初审通过,进入上级1-3个工作日的审核,快的话当天通过。由于此环节非我司审核,请您耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://www.trendceramics.com 这网站,客户反映无法打开,换了两台电脑,也换了浏览器,都无法打开,他们的网络ip的是127.0.0.1;

答:您好,经检测发现域名http://www.trendceramics.com有被部分联通或移动网络拦截现象,建议您可以另外绑定一个域名用于此部分网站的访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:如果还是用这个域名的话,有什么办法解决?

答:您好,这种没有具体的申诉渠道,只有您尝试向当地网络服务商反馈解决, 建议最好是再绑定其他域名访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:网站打不开显示乱排序,帮看看上周还好好的,,没有动过程序

答:您好,
已经可以了,您现在清理下浏览器缓存测试访问看看。
WordPress部署ssl以后,需要参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068 处理才行。
如果您更新了WordPress版本的话,需要重新修改wp-includes/load.php 这个文件。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。

西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/

赞(0)
声明:本网站发布的内容(图片、视频和文字)以原创、转载和分享网络内容为主,如果涉及侵权请尽快告知,我们将会在第一时间删除。文章观点不代表本网站立场,如需处理请联系客服。电话:028-62778877-8306;邮箱:fanjiao@west.cn。本站原创内容未经允许不得转载,或转载时需注明出处:西部数码知识库 » 服务器上的所有网站都不能访问了

登录

找回密码

注册