问：除了备份的数据库文件，有没有更早一点的,更早的数据库备份文件
答：您好， 核实无更早前的备份 ，我司系统提供的备份为7 天一次备份，均为覆盖式备份 保留最近一次备份的数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据好像被删除了
答：您好， 数据库数据还在的，请核实下数据库中数据是否完整 ，另外查看空间为暂停状态，如需开启，请通过附图开启 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：数据缺失严重，数据库文件应该大于30M
答：您好，我司服务器默认一周备份一次，每次都是覆盖的，如果恢复的备份没有您需要的数据，我们也是没有办法的。如果有重要的更新，建议您自己也要进行导出备份留存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，山东九丰管业股份有限公司这个备案主题信息有变更，是在其他平台进行的备案，备案主题变更已经在走流程了，我们这可以同时进行新增备案吗？
答：您好，建议变更备案申请通过管局审核后，再继续添加新网站备案，以便顺利通过审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是否可行，客户比较着急，两个同时进行能否审核通过
答：您好，添加新网站时会复查之前已备案的信息是否准确等，若信息不准确可能会影响新增网站审核；若在两个接入商处同时操作，可能会导致数据异常；
若主体信息有发生变换，建议您先在原接入商处变更通过后再新增网站备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，2021年10月10日解析的@泛解析，别名解析到你们的服务器，这个解析因为你们域名解析服务器故障，突然这条解析消失了
答：您好，1.若网站桂ICP备号-2，tb126.com 继续接入我司国内主机使用，请及时在备案平台（https://beian.vhostgo.com/）提交备案转入申请，接入后保持网站的域名解析访问正常就可以通过检测；
问：您好，在工信部搜索还是有备案，但之前完成备案的界面已经没有了，显示重新备案了，那这样我怎么注销
答：您好，
1.核查网站：苏ICP备号-1 szzlxxd.com备案被检出：备案主体信息不准确（主办单位“苏州星行动培训服务有限公司”已为注销企业），因未及时更正备案信息，已按备案信息不实执行了取消备案接入；
2.若网站还要正常开办，您可先将域名szzlxxd.com过户到新主体名义下，然后以域名所有者名义向江苏管局提交书面注销备案申请材料，将原网站备案号：苏ICP备号-1申请注销后，再重新添加到新主体下申请备案；
3.注销方式：您可下载江苏 注销申请表，按表上说明填写提交管局申请注销，管局收到申请后一般5个工作日内会注销的，注销申请表下载地址请参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，“请仔细阅读下载下来的填表说明，上面会告知如何填写及提交管局的方法”
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
