问：您好，看看这个服务器数据还在吗，麻烦先保留起来，客户最近明天会打款过来续费，谢谢,看看这个服务器数据还在吗
答：您好，服务器的数据还在，您现在续费即可恢复正常使用了（尽量不要拖到明天，不排除今晚被删除的可能） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云服务器新建站点提示FTP主目录无法创建
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，注销申请表中的域名是： miyunxuezhan.com ,不是gov.cn域名；域名所有者是邱宏杰，需要提交所有者身份证原件非复印件。
若确定删除此域名，请将所有者身份证原件扫描件回复至工单，我司核实无误后为您注销。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮我查下，xinyiidc.cn，yaofanba.cn,yaofanla.cn，aoken.vip，有没有同步吗？我好不容易提交办个多月出现这个问题？
答：您好，查看上述域名在最新一次上报工信部核验库的信息与实名信息一致。因为每周一系统都会将域名重新上报一次，目前只能查看到最新的上报记录，核对是一致的。您是什么时间提交备案被驳回，驳回的原因是什么呢？
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们帮客户的域名备案，sxdc-benz.net；sxdc-benz.cn；sxdc-benz.com（这个域名已备案），网站负责人收到核验短信了，法人会收到吗？如果收到是不是也需要法人验证一下？
答：您好，查看您备案主体信息是修改过的，两位负责人都会收到验证信息；是的，都需要验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备份文件都已经上传，却说文件不存在。
答：您好，
另外您重新导入会将之前的数据清空或覆盖，请参考:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=816 先做好备份。
,非常感谢您长期对我司的支持!
