问：
,你好，我网站突然变成如图这样了，能帮我恢复下码？
答：您好，查看到是您的网站程序被黑了，导致对应的访问异常，请清理后访问再试。
问：下载文件算不算流量的，还是只有上传的时候才算
答：您好，取上行/下行流量的最大值进行计费。具体参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2367 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
http://soft.ec666.com/services/webhosting/twolinevhost.asphttp://soft.ec666.com/services/webhosting/twolinevhost.asp报错
答：您好，检查现在报错是数据库文件损坏，请下载 报错的数据库文件到本地压缩修复一下试试,非常感谢您长期对我司的支持！
问：diandian97.com域名无法解析
问：加急处理下，企业官网需要上线
答：您好，检查域名状态正常，测试www解析已经生效了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：同样都是com域名，到期时间也差不多，为什么域名续费价格不一样呢？
答：您好，查看域名ylhengwei.com是较早通过我司海外合作接口注册的域名，该接口域名续费成本较高一些，所以零售续费价格也较高，建议您可先续费，等待续费满60天后续费转入我司国内接口享受更优惠的续费价格,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那现在不能转回吗？
答：您好，转移通道需要转移密码，该域名已过期状态，已获取不到转移密码，为不影响域名正常使用，建议请直接续费后满60天再转移至国内通道。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：touzizhihui.com域名因为之前没有及时续期导致域名失效，现在想注册回来还可以注册吗？
答：您好，抱歉，核实该域名已过期超过了赎回期，目前无法找回，建议您在 www.west.cn 重新注册新的域名使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，续费流量后，显示还是流量超标
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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