问：,127.0.0.1远程连接不上
答：您好，查看到对应的服务器3389和端口不通，请提供对应的远程登陆密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到对应服务器远程服务卡死，现在已经重启恢复，请重新再试，查看到您的服务器配置较低，运行win2008预装环境吃力，强烈推荐将对应的服务器内存升级到4g在观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案被退回，原因如下，请提供电子商务保证书核实营业执照经营范围涉及销售等，若网站不涉及在线销售或第三方入驻，需提供电子商务保证书，与营业执照拼成一张图上传，以便备案顺利通过
答：您好，请提供您有效邮箱，为您发送模板,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，@qq.com
答：您好，已发送至邮箱@qq.com，请注意查收并填写后和营业执照拼图上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
已更正，请刷新浏览器后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器127.0.0.1遭受非法信息，已经处理，请撤销阻断
答：您好，已处理，建议您联系程序技术升级编辑器kindeditor到最新版，设置/kindeditor/attached/file/只读，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名备案 实名都下来了,,,,,,但是还是不能解析,,请解决下,谢谢
答：您好，域名状态是正常的，可以解析。请问您操作无法解析的报错截图是什么，请提供至工单以便我司为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在好像解除了serverhold 状态,,,我再看看,,,,解析了 ping不通,,估计是延时
答：您好，查看可以访问了。请您晚些时间再观察一下。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站备案 前边注册资料啥的都没有问题 填写域名时候 我以为是一行放一个域名 回车 不管用 我就空格 空格提示我域名没有备案资格 我们的域名也核验了 可是还是不行 请问这是什么原因
答：您好，1，域名请按照此格式填写；
2，一个网站下只能添加一个域名，多域名请分成多个网站添加，请提交一个域名后点击“继续添加”提交第二个域名的备案，以此类推,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
