问：之前工单号 ，打不开网页错误。,之前付费修复过，三两天就坏
答：您好，网站已经恢复了，检查日志是内存不足引起的容器退出，建议把内存升级到8G后再观察一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：之前也是这个内存，之前都可以，现在就三两天出问题
答：您好，具体建议联系技术人员检查下，目前我司从日志上分析出来的情况是这样的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：jyivf.net的ftp上不了
答：您好，测试服务器21端口是通的,如无法正常连接ftp,请核实服务器上ftp配置是否有异常,如需我司协助分析,请重新提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经自己好了
答：您好，如能正常连接请继续观察下,如有其他问题,请及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间升级后，这个文件夹的大小没有变，/dev/vdb1
答：您好，升级后需要参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 扩容后才可以正常显示剩余容量,请您试试,如需我司协助,请提交【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> 磁盘扩容/合并/分 挂载 正确工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以帮忙处理吗？
答：您好，本次已经特殊处理,为您参照上述教程扩容好了,以后升级后可自行下载脚本操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，备案提示 域名:iot-china.group状态（serverHold）不正确,可能没有通过实名认证，不允许备案关于域名核验， 但是该域名已经实名认证通过、、、
答：您好，iot-china.group 因为是新注册域名，注册局通过实名后需要等待状态更新为ok，时间一般是3个工作日左右完成，请耐心等待一下哦。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个路劲的视频，我要如何打开：https://www.horbaorobot.com/d/file/shipin1_.mp4，目前上传了视频，却无法打开。
答：您好，您的视频不存在,您可以通过文件管理去核实,非常感谢您长期对我司的支持!
