问：FTP名在哪里查看？,FTP名在哪里查看？
答：您好，您可以到主机后台查看到对应虚拟主机的详细FTP信息，如您当前会员名下有一个虚拟主机是chensongyu,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！办理 三证合一注册帐号变更，为什么无法上传身份证资料？而提示就是缺少身份证
答：您好，很抱歉，查看客户使用的是app拍照上传，需要客户登录至app拍摄图片，后台是无法代为上传的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 怎么接入商还没有审核呀
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：客户反馈我们的网站又变慢了，17ce查询ping值确实很慢，请协助排查。
答：您好，给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在beian.vhostgo.com上备案转国内使用，访问速度和稳定都将有所提升,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为原来的网站不用了，所以解绑了域名，导致不能用临时域名链接临时域名： xuejian.gotoip1.com
答：您好，调整了，请10分钟后访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站是用别人的模板，直接下来后给我的。数据库修改成我自己的了，但是还是不成功如何解决
答：您好， 数据库中没有内容，需要从原来空间备份数据库sql文件上传导入。
查看/www/data/data/下有数据，如确定这个目录下是程序的数据，需要重装织梦程序，再登录后台还原数据库备份，最后再重置后台密码。
不过您程序没有install目录，无法重装，需要上传install目录后再重装，非常感谢您长期对我司的支持！
