问：ybyhbzxh 空间申请了新的证书，麻烦更新一下，对应的SSL证书订单号：TBD83z8Af,ybyhbzxh 空间申请了新的证书，麻烦更新一下
答：您好，查看对应ssl证书已经更新了，建议您清空浏览器缓存后再访问看看,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：收到信息了，但工信部的网站上还没能查到，也没法绑上空间
答：您好，管局审核通过时会第一时间通知您，稍后才会下发数据至我司系统和工信部系统自动更新，此有2-4个工作日延迟（慢的时候需要3-5天左右），请您稍后再登陆备案系统查看通过后再使用 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：www.csthxy.com网站不能访问
答：您好，
问：www.oyacsb.com域名已经解析过了
答：您好，我司查看域名还没有解析到主机，请您在确认下，域名解析生效后再联系我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以选绑定上去吗域名www.oyacsb.com，oyacsb.com
答：您好，已做调整，请您绑定域名测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：顶级域名可以打开，二级域名打不开
答：您好，查看www.oyacsb.com域名解析没有生效，您可以联系域名注册商确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://sdha.mycn86.cn/ 之前有录入好30条新闻的，今天不小心删除了，但是我们恢复备份后还是没有，请查看下
答：您好，查看您恢复的是程序文件，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 恢复数据库信息即可。恢复数据库前请先将当前数据库导出备份，避免误操作
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：网站打开缓慢卡顿，请求清理空间缓存
答：您好：
请提供具体访问慢的网页url，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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