问：ftp空间文件删除了，空间使用量一直还是显示超过300M，刷新空间使用量不管用,ftp空间文件删除了，空间使用量一直还是显示超过300M
答：您好，查看到当天空间并没有超标，查看到是之前的信息记录，点击清理对应的信息即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：healing.vip，续费年限：10年，错误原因：因参数原因续费失败,系统已自动重试，但依然失败，请提交有问必答为您查找具体续费失败原因。请查明原因且授权续费该域名 10 年 。
答：您好，已经续费10年，请您核实，目前是2029年到期,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mfzhw.cn 禁止解析，请问该域名是什么情况导致？谢谢你
答：您好，mfzhw.cn 不在您的账户下，请核实。这个域名因涉及不良信息运用被cnnic暂停解析,需要进行强化实名操作申请解除hold。流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2251
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jnsgyj.com解析不生效 ，请给予检查一下问题
答：您好，非常抱歉，已经为您调整了，我司本地核实到已生效，您本地可能存在延迟 ，请稍候再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买虚拟主机赠送的域名怎么开通？
答：您好，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-获取赠品中开通对应的域名，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.emax-cn.com打开好慢
答：您好，
核实服务器网络带宽cpu等资源正常，测试访问速度很快2s左右，建议重启本地网络再试，若仍不行，请反馈本地ping www.emax-cn.com截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感谢您长期对我司的支持!
