问：您好，能不能帮我把宝塔服务器恢复到出厂,宝塔服务器恢复到出厂
答：您好，恢复出厂的话 或将网站文件 数据库，FTP等信息全部删除，请确认是否已经备份，删除后无法找回。请确认
您也可以自行点击删除站点 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认还没有上传数据，恢复出厂就行了
答：您好，
已经删除了，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：香港亚洲数据中心的云主机，使用了https，上传证书后无法正常打开网站，但是在服务器内部可以打开请问是哪里问题？
答：您好，
如果您域名是解析到香港线路ip的，无需在服务器内部署证书，请参考下面流程部署：
- 域名需提交白名单在香港IP。
- 域名需解析到别名地址：s.gotocdn.com（ 或者是127.0.0.1）。
- 域名SSL证书需我司申请，或已经托管证书。
问：您好，怎么在我这个账户在提交一个备案 备案的公司跟之前不一样 但是法人一样
答：您好，备案平台一个账户只能对应一个主办者备案，若需备案新公司，请注册新账户提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，文件不全，请重在本地将程序文件压缩，然后上传到虚拟主机空间的www目录下，解压后，再访问核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将域名:www.haoshangxin.top做别名(CNAME)记录至jxyqsb.gotoip11.com q请教怎么操作
答：您好，抱歉，核实到域名haoshangxin.top并非我司进行解析管理，请到域名解析服务提供商官方协助核实域名解析
将www二级域名别名解析虚拟主机二级域名jxyqsb.gotoip11.com，等待解析生效后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dflxschool.com 这个域名我从上个月开始实名，实名到现在还没有好，什么原因啊？工单都提交很多遍了，域名模版是通过了的，但是域名就是显示未好这个上次的提交的工单记录，然后然后我备案上面也显示没有好，一个月了，域名实名正正一个月了
到底是什么原因啊
答：您好，之前实名状态异常，实际未审核通过，已为您重新创建模板并提交，请您明天查看一下实名审核是否通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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