问：网站架设后，网站用户连接服务器反应迟钝，掉线严重，时好时坏。,网站用户连接服务器不上
答：您好，
测试高防ip连接没有异常；
一般情况请使用普通ip 127.0.0.1 连接服务器，高防IP因为需要防火墙规则对请求过滤，速度没有普通IP快，没有攻击的网站建议还是解析到普通香港IP，有攻击的才解析到高防IP上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个帮我恢复到9月份之前的任何版本FTP账号：zellzs
答：您好，虚拟主机默认7天备份一次，均为覆盖式备份，仅保留最近一次备份时间点数据，
具体恢复请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 ，无法恢复到 9月份之前的数据，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：网站怎么打不开了 之前还是好的
答：您好，核实到PHP的版本较低导致的，已经调整了PHP版本到7.2，站点访问正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：云主机磁盘读IO负载很高，加了SSD盘，好像也没有改观。还有现在远程链接不了，麻烦帮看一下。
答：您好，当前已经在ssd模式了。服务器的读写也有很大提高。我司查看主要是mysql访问较频繁。为您优化下系统参数。当前服务器运行流畅。您这边保持观察下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名证书已经打包，请查收！！！早上都发了的，麻烦看下邮箱！
答：您好，域名证书已收到，已反馈专员重新核实初审，请等待审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案主体更换之后，域名重新绑定却无法打开网站，域名解析检测没有问题。
答：您好，
已经可以访问了，您测试下呢，非常感谢您长期对我司的支持!
