问：
按照步骤 这里系统找不到,你好我申请SLL遇到问题
答：您好，检查您购买的云建站，云建站申请SSL证书时候，需要使用DNS方式验证,不支持文件验证，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我手动dns验证了 然后怎么操作呀
答：您好，添加后等待系统自动验证即可,通过后后台状态会更新，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在注册账号时没注意看到信息就注册了，然后名字错了，我没在意以为可以改，现在买了个域名要审核，然后说我名称不对，几个意思？我个人信息和身份都填了，就是姓名改不了，niupi 想改个名字这么难吗？你们就不觉得矛盾吗？
答：您好，确实很抱歉，给您带来不便了。查看您是域名所有者信息有误，无法正常实名。因为所有者信息是无法直接操作修改，需要操作模板过户的，目前查看您已经过户并且正在实名审核中了。还请您耐心等待上级审核。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：云服务器点击没有反应，无法通过控制台远程操作。 helloliuting001
答：您好，服务器系统没有正常启动起来，重启了服务器，现在正常了，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，已调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 这个订单同样是不审核，本应该是280 付款后发现是300.
答：您好，已反馈给开发同事核实情况，将在明天答复您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：？？？没有人回答呢
答：您好，昨天打您电话，没有打通，款项退回到您的账户中了，重新下单即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 前几天因证书过错问题提交过工单,经贵司修复,我测试了没有问题,但没有用我电脑的ie9,刚用ie9才发现打不开. 用ie11又可以.
答：您好，模拟ie9浏览器测试可以访问的，查看了低版本的tls都支持的，应该是您的ie浏览器问题，建议重置下浏览器设置试试，另外可以参照这个链接：https://jingyan.baidu.com/article/5bbb5a1be6284f13eba179e9.html 设置试试，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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