问：服务器通过ftp上传下载速度很慢，传个网站包和下载都非常慢，麻烦处理下,服务器通过ftp上传下载速度很慢
答：您好，您提供的登陆服务器的密码不对，请您核实一下正确的密码，我司先登陆查看一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前域名受攻击空间被停止,现在网站已经搬去别处了,换了个新的网站放在上边,能不能帮忙开通一下?
答：您好，这边开起了站点，请等待20分钟解析生效后，再访问核实
如果再次受到大的DDOS攻击，就只能将主机升级到独立云服务器或者高防服务器了，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://oa.georgiawine.cn 打开页面速度非常慢
答：您好，
核实主机网络正常，测试访问4秒左右，若需提升访问速度，可优化下页面大小 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 ，由于网站助手打不开，是不是可以修复
答：您好， 如附图建站助手打开正常，推荐升级V4,非常感谢您长期对我司的支持!
问：但是还是不能用 都是这个提示
答：您好，目前因V3不再维护，可帮您升级到V4，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，请升级到V4 我看下
答：您好，已经为您升级到新版建站助手，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如题，
答：您好，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=720 进入控制台,非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级过程中，出现图2，图3，选择应该选图3的哪个选项？当时选错了，之后就收到图1的提示
答：您好，1和2都可以的
没有特别需要的话选择2就可以了。
问：网站没看到非法记录,打开首页被跳转了
答：您好：
这是程序被挂马，源码中添加了跳转地址，而非非法关键字，所以是检测不出来的，请联系您的程序提供商尽快检查清理跳转代码，并修复程序漏洞，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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