问：登录用户名：南宁 上传营业执照：上传备案负责人/法人身份证：,备案平台用户名密码遗忘，无法在线找回，请核实并找回备案平台登录密码！
答：您好，已经为您重置
问：您好，
答：您好，备案成功的域名网站必须要能访问，网站首页下方需要放置该单位的备案号，备案号需链接工信部的网址,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法访问网站,
答：您好，抱歉,我司港台主机是禁止了ping的,
2)、先访问https://ip.cn/ 这个地址查看下您本地的ip地址，然后告知您的公网图片及测试的
路由截图以便我司分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昨天接到电话说我公司备案有误，让详细查看邮件，但并没有收到相关的邮件，2012年我们公司备案成功了，现在不知道具体是哪方面出了问题，也不知道该如何去解决！
答：您好，查看到你最近新提交的备案主体，请提供下备案有误的单位名称，我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.shidaolvyou.com 解析后打不开，请帮忙排查原因。
答：您好，
问：hi-steptech.com不能正常发信，发出去别人收不到
答：您好，请您确认下具体是那个账号，收信账号地址是什么，是否有退信，发信时间，请详细说明，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
核实绑定的域名解析不对，进一步查看域名状态不对，请联系域名注册商核实具体原因
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：如果是解析不对的话，之前为什么能打开
答：您好，
是因为域名状态不对，故解析不生效，具体请联系域名注册商 新网
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们不是吗？给我个联系方式
答：您好，您的域名是新网注册的，DNS使用的阿里云的，目前您需要联系新网核实下域名暂停的原因,新网：http://www.xinnet.com/ 具体可以联系在线客服咨询，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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