问：sqlserver配置管理器，启动服务失败，请帮忙处理，谢谢
,sqlserver服务启动失败
答：您好，对应服务器上的mssql数据库服务已经为您启动，禁止了对应mssql数据库配置管理器中的VIA协议恢复,非常感谢您长期对我司的支持!（一般不需要开启该协议）
问：收到邮件说是受到攻击，文件是客户传的不是木马
答：您好，查看当前对应文件已不存在，已为您重置目录权限，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cz-zwj.com 经常的被挂马，可以关闭网站的写入权限吗？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您可以尝试通过FTP删除，目前已经为您删除，请稍后测试下。 另外程序存在漏洞建议让程序商为您检查优化修复一下漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： yssj.mobi yssjscw.com 已过户到企业 但是提交备案显示域名信息不一致 麻烦核实一下过户到企业是否上报
答：您好，
问：域名是：www.2010.com.cn 解析到了127.0.0.1该地址，请问我该如何处理？
答：您好，2010.com.cn 已解析但是没有提交白名单，127.0.0.1 查看不是您账号下的，如果是您自己其他账号购买的请登陆服务器所在账号提交白名单。
问：麻烦安派人给我填一下，我大部分都不知道，网站是www.gzscjjkfq.cn
答：您好，您可参考该文章内容：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 包含等级保护相关信息。该文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2223 有详细的等保信息填写流程。
如果不清楚可将您的表格内容截图，我们核实一下，谢谢。
