问：,为什么绑定你们的空间也出现这个备案问题啊
答：您好，抱歉,根据核实您的域名是解析并绑定在我司主机里的,不会被取消接入,请放心使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站一会打的开一会打不开 怎么回事
答：您好，当前测试您网站访问正常，并观察了一段时间也并未出现无法访问的情况，请问您无法访问时具体报错是什么，当前也尝试为您重新回收了站点程序池和对应内部解析设置，您也可以再观察一下看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
iread360.com域名，早前转移过，但是忘记转哪里去了
相关网址:iread360.com
答：您好，域名业务核实，请联系专员QQ： 为您查看。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我可以看转出记录么？
相关网址:iread360.com
答：您好，抱歉，没有查询到关于该域名的相关记录，业务问题您请联系专员QQ： 为您查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mp4格式支持怎么设置，mime类型设置里面没有啊
答：您好，请参考截图进行设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我司域名sztdy.cn已提交公安部备案，请予以打开网站帮助，谢谢！
答：您好，请将公安备案信息截图上传到工单中，以便核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已经处理，请核实!
问：服务器C盘满了，请协助处理，谢谢
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=549 在服务器上下载C盘清理工具，或通过业务管理–服务器–升级–增加系统盘大小，如您需要我司协助为您清理，我司扣除一次金牌服务，您服务器还有4次金牌服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能 帮我把D盘空间转移10G 给C盘，可以扣除一次金牌服务。
答：您好，抱歉，数据盘和系统盘是两个盘符，无法将D盘空间移动到C盘，我司可以扣除一次金牌服务，为您清理C盘临时文件，请确认,非常感谢您长期对我司的支持!
