问：,www.dhys8.cn 我这里为什么打不开这个站？有人可以打开
答：您好，
测试该域名访问正常,请清理浏览器缓存刷新重试,如还是无法正常访问,请在本地ping下该域名,提供测试截图到工单我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站显示 dygerun.com已过户至东营格润模板。但是阿里云备案时，显示仍属于上一个模板。是否存在延迟。
答：您好，
此域名查看您在昨天进行了模板过户；模板过户后需上报域名核验库更新，一般需要2-3天；建议您晚两天再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案信息删除了为什么显示还在审核
答：您好，非常抱歉，查看账户下已删除新增网站资料，资料已暂退回，请核实是否需为您恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：调整home盘为30g，数据盘为70m，内存为8g，带宽为3m,调整后我这边续费
答：您好，注意：硬盘大小是不能缩小降级的。
若其它配置需要调低，您可以登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–升级》选定配置后，选择《升级这个配置》，然后再进行续费。
若是存在报错，请反馈其报错截图，我们手动为您调整。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经可以了，检测为firewall中没有放行22000端口,非常感谢您长期对我司的支持!
问：mhrk1.meiyuelilaoshi.commhrk2.meiyuelilaoshi.commhrk3.meiyuelilaoshi.com麻烦请将 这三个域名 放入 白名单
答：您好，
请详细告知所遇到的具体问题， 以便我司准确回复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问刚购买的云建站能退吗
答：您好，云建站开通不支持退款，您是遇到什么问题，请详细说明我司可以协助您核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，如何在网页底部放置已获得的备案号，资料没看明白
答：您好，
查看您的备案域名yunjindb.com没有任何解析无法访问,并且也没有绑定到我司产品,请核实并将域名解析绑定到对应的产品并确保网站可以正常访问,
同时请在网站首页底部放置对应的备案号,并将备案号链接到工信部网址,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
