问：您好，我司网站，倒空间后，解析绑定已做好，但是无法打开，显示主机开机开设成功，请帮忙查看一下是什么原因？,bdminyue.com网站无法打开
答：您好，
需要说明的是：www目录是网站默认的根目录，已将文件移动到www目录下面，测试正常了，请您清除浏览器缓存，再试试。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么ping不通呢？
答：您好，
当前虚拟主机均是禁ping，并不影响访问，请知悉。非常感谢您长期对我司的支持!
问：lybsjx 这个主机所在的主机(IP：127.0.0.1[四川 电信IDC机房(科技城机房)]） 这个主机段目前测试打开的网站测试时间要正常一些
答：您好，正在迁移数据，请等待30分钟，数据迁移完成后，再尝试访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于原主体“汇金资源环境科技发展有限公司”备案未成功接入，需取消其接入信息，该主机将绑定新主体进行备案。
答：您好，您可以通过备案账户下，备案信息- 删除网站，把提交转入网站信息删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tjjlbjgs.com 打不开，请速度处理
答：您好，
检查连接数比较多，造成进程池卡死，为您重启了iis，网站已经恢复。建议保持观察下，若再次出现，推荐开启百度云加速进行防护。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公司这边有经营期货证券许可证，在哪里上传啊？
答：您好，已为您补充上传至账户下提交，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那现在备案状态是驳回状态，还需要我提交吗？
答：您好，已为您提交：，应该是有缓存，请重新登录核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
客户的域名是别的服务商的，解析正确后，不带www的域名仍然打不开，咨询过客服，核对过ip没有错，请尽快帮忙查验是什么问题，并帮忙解决一下，谢谢！
答：您好，查看服务器ip127.0.0.1 受到攻击进行了拆分导致 ，建议顶级域名做cname 解析至 tronkkdl.gotoip1.com 生效后可以正常访问，
若顶级域名不支持做cname 解析，可以做a 记录解析至127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
