问：www.ybycyl.com（FTP用户名:**********）,请给下该网站备案用户名，人员离职无法知晓,www.ybycyl.com,请给下该网站备案用户名
答：您好，
核实ybycyl.com 在备案平台没有记录，请核实之前在哪里做的备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，hemeiketangcom这台机子FTP要么连不上，要么连上了也是断断续续，能检测一下吗
答：您好，经核实:
问：域名：惠水好花红.cn，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已处理，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，这边已经将wdcp的密码重置，请核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：全国互联网安全管理服务平台备案问题
答：您好，
您请参看以下文档，按步骤填写即可：
（全国公安机关互联网站安全服务平台备案流程）：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2247；
或您可能还需要：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511；
非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：swszxx 是什么原因取消的备案呢
答：您好，经核实，该备案 由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，被取消接入。
需要重新提交备案通过后再绑定，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，麻烦帮我查下是发的哪个手机或者邮箱通知的哦
答：您好， 通知 https://www.west.cn/news2/list.asp?newsid=751，会发邮件、微信、短信给网站负责人，我司后台无法没有该备案相关信息，无法查询具体发送到哪个手机邮箱。
目前需要重新提交备案，非常感谢您长期对我司的支持！
