问：我购买的5M带宽,正常来说应该最起码能达到下载速度4,500K吧但是我这里下载速度只有每秒80多K,带宽5M为什么下载速度达不到
答：您好，对应5M带宽理想速度是除余8也就是625KB每秒，并该速度是在服务器上没有其他带宽占用下的，而您当前所说的80多KB每秒，请问您是如何测试的，您可以详细说明一下，以便我司为您核实，如是在服务器上下载文件，那么请核实您对应下载端其是否是因资源不够导致，您可以在服务器上下载一个mini版本的迅雷下载看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是同一个文件用另外的网站下载和咱们的服务器下载,然后看他下载速度.咱们这个5M带宽是90K左右一直,然后另外的一个云服务是2M带宽所以下载应该差不多是200K左右,实际下载是180多k
答：您好，您可以提供一下您对应测试下载的文件地址，以便我司为您核实查看，并对应服务器请勿进行挂断连接，避免我司无法进行核实处理到您的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么登陆代理平台的后台管理
答：您好，
这里填写 管理员账号和密码，可以登陆代理平台后台,非常感谢您长期对我司的支持!
问：代理平台，用户的云服务器不能续费，点续费出现错误提示Microsoft VBScript 运行时错误 错误 \’800a01c3\’对象不是一个集合/config/config.asp，行 4524
答：您好，请提供代理平台管理员账号密码和专属密码我司查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
好，无法登陆，请您核实下用户名密码是否正确，或者您自己登陆网站后台看下代理平台是否升级到最新版了，如果没升级可升级后再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：代理平台用户续费出错
问：产品同步问题，用户域名也续费不了
答：您好，请再测试一下。ip授权地址原因,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：你好，
主机的域名绑定记录怎么没有了？网站打不开
答：您好，核实您对应主机是国内主机，而域名gjldq168.com其因为现在没有备案（您可以访问https://beian.miit.gov.cn 去验证），被主机系统检查到无备案取消了该域名的绑定，导致该域名无法访问，如您还需要使用到该域名进行访问，那么请访问beian.west.cn去进行网站备案，等待域名备案通过后再绑定到主机上进行访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名当时是备案了的，且能绑定主机，一直在用，只是现在不能访问了，怎么会没有备案信息了？
答：您好，您可以联系您原域名备案商核实看看，当前查看该域名确实在工信部核实已经没有备案了，对应不排除之前的备案被注销了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那能转成港台主机吗？
答：您好，可以更换到香港主机，您可以到主机后台升级功能中去更换，您当前主机空间的使用这些来计算，建议您更换到香港入门型,非常感谢您长期对我司的支持!
