问：,在wdcp平台中创建了ftp的账户，但是在windows中用ftp连接的时候，连接不上
答：您好，测试可以连接，建议您通过ftp软件http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 连接再试下，如仍无法连接提供下报错截图，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
卡在这个页面不动，而且还报错
答：您好，请您选择代理连接再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的 可以了，但是第一次连接的时候还是会出现连接失败的情况，但是第二次自动重连才连接上是怎么回事呢。还有现在用windows连还是连接不上，是怎么回事呢
答：您好，可能您本地连接到服务器之间网络存在限制某些端口访问不了，请使用ftp工具进行连接，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，核实redis服务异常，已调整，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法进入后台，提示：检测到疑似攻击行为, 访问已被云网盾拦截!
答：您好， 请将更详细的报错 复制回复到工单中 ，另外，查看现在空间为暂停状态 ，可以通过前台虚拟主机管理-主机状态开启 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：操作失败521
答：您好，已经处理,可以备份了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站无法打开了，报错了
答：您好，抱歉，已调整了，请稍候20分钟生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：PHP版本低怎么设置PHP INI
答：您好，
查看您账户下虚拟主机均是linux,设置php版本后,通过文件管理进入others目录即可自定义编辑php.ini文件,如遇到问题,可详细说明我司协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：设置了PHP7.2 就是没有用
答：您好，您需要设置什么参数，另外具体是那一个主机，请您说明下，以便我们核实,非常感谢您长期对我司的支持!
