客户反映网站国外打不开或打开异常

问:客户反映在:新加坡、斯里兰卡、德国,这三个国家打不开,请帮忙处理下,谢谢,客户反映网站国外打不开或打开异常

答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,国内主机主要针对国内用户访问,国外网络因会经过国际出口网络,会存在一些连通性问题。建议用户访问下www.goodeer.cn 看是否正常,若正常,可在虚拟主机控制面板,开启百度云加速,访问会使用云加速节点,非常感谢您长期对我司的支持!

问:百度云加速已经是开启状态

答:您好,
好的,解析一般30分钟左右生效,请稍后测试下,若仍不行,可让用户测试下美国虚拟主机www.yushunlogistics.com看是否正常,若正常,建议在虚拟主机管理升级到美国主机,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,我刚才按照您们发给我的手机验证码提交到备案管理系统,提示短信核验失败

答:您好,请您提供一下收到的短信验证码,我司协助您验证提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,我收到的短信验证码是:104947

答:您好,已协助您完成短信验证,请等待管局审核就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,感想您的帮助!

答:您好,不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,现在网站备案icp通过了…
现在想用mantunsci.com.cn访问网站,如何设置,详细一点谢谢

答:您好,
已通过管理中心-业务管理-虚拟主机管理-管理-主机域名绑定此域名,请隔20分钟测试,非常感谢您长期对我司的支持!

问:帮我看看怎么服务器中又不能保存session了?

问:好的,谢谢

问:还是不行,还没清理吗?

问:mysql是你们帮我装的,能不能转移到home下面?

答:您好,
是安装mysql原始文件,并非安装后mysql文件,已将目录下文件全部移到/home分 ,请测试,本次特殊排查,以后请选择正确分类提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

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