问：您好，www.weiye1992.com 刚提交了恢复网站备份，但提示恢复失败，请协助核查下,weiye1992.com恢复网站备份
答：您好，核实到首页被挂马了，如图：
问：tengtiaowang.com我要做这个域名的备案？备案系统里要求填写：业务备案码？在哪生成？
答：您好，
附图，就在服务器管理页面上，可以查看备案码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：MySQL乱码问题以及utf8mb4字符集
测试地址 https://www.bft100.com/
答：您好，服务器安装的mysql5.6支持utf8mb4字符集，/include/mysql_inc.php 编码修改为utf8中文可以读出，访问乱码需要您检查相关数据库查询是否指定编码，您数据库中部分表仍然使用的utf8，非常感谢您长期对我司的支持！
问：修改成 utf8mb4 是乱码，，怎么解决呢>> 项目是从你们另一台服务器平移过来的，那边就好好的啊
答：您好，您从哪台服务器转移过来的，可提供原来服务器登录信息，我司查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚购买的空间打开很慢，能换个吗？
答：您好，现在为您切换了一个香港访问节点，请三十分钟后测试访问速度，
港台主机优势是免备案，但网络稳定性不如国内主机，建议您网站备案后升级到国内主机，稳定性和访问速度都会得到较大提升
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的域名是www.qzsea.com 。但是如果直接输入qzsea.com是会访问失败的。请问为什么会这样呢
答：您好
问：域名是tamingbai.com
答：您好
问：程序和数据库怎么快速上传和下载问题怎么处理，现在通过网盘下载太慢
答：您好，如您通过网盘下载慢，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=585 通过管理助手建立ftp，在本地连接ftp上传试下速度如何，或上传到QQ邮箱再下载，非常感谢您长期对我司的支持！
