问：空间只用44%，但打包时提示容量不够
,jinhantravel.com 空间只用44%，但打包时提示容量不够
答：您好，
抱歉，重设了空间大小，您再打包试试
若还有异常可以工单说明需要打包的目录，我司协助操作，非常感谢您对我司的支持！
问：主机因存在疑似有害信息逾期未处理被关闭 cdjiangjun.com 没法解除锁定， 已经清理了挂马 麻烦恢复下
答：您好，
问：主机续费时候选择了续费2年送1年，但是支付后没有显示送1年，只有买的2年
答：您好，已经电话和您沟通,目前查看到期时间是,赠送的是加上去了的,请放心使用我司产品,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.此短信是指您的新增网站申请管局已审核通过；
2.管局审核通过时会第一时间通知您，稍后才会下发数据至我司系统和工信部系统自动更新，此有2-4个工作日延迟（慢的时候需要3-5天左右），请您稍后再登陆备案系统查看通过后再使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名52sisui.com
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，3月26号备案已经通过了工信部短信核验，现在进去看会到了第一步，不知道是什么原因
答：您好，1，您的备案之前提交至管局审核后因管局系统无法正常显示备案资料已被管局退回，我司查看到退回原因后已协助您重新提交，故需重新再配合短信验证；
2，非常抱歉，因从昨晚开始工信部的备案系统维护，平台不太稳定，验证码功能有受影响，今天验证码无法正常发送，资料已在排队获取新验证码中，请近期注意查收新的验证码配合验证，以便资料重新进入管局审核阶段,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程连接不上麻烦看一下什么原因谢谢！
答：您好，
主机80端口是通的
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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