问：服务器太卡，我要重置服务器，想更换下机房之内的，方便跟我电话说一下，我看下更换机房还是直接重装系统！谢谢了,服务器太卡，我要重置服务器，想更换下机房之内的
答：您好，查看主要是站点www进程耗费cpu资源较多,建议登录宝塔面板开启访问日志分析下具体访问量是否正常,当然,如用户需要重新安装系统,可通过业务管理–服务器管理–管理–系统操作–重装系统,选择保留数据盘重新安装下操作系统,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我想全部数据一个都不留，就相当于重新买了一个服务器这样子的，要怎么样操作？
答：您好，这需要您登录宝塔面板,把网站及数据库重要数据备份打包,并下载到本地,然后再通过业务管理–服务器管理–管理–系统操作–重装系统,选择不保留数据盘重新安装下操作系统,安装后重新创建站点并上传备份文件导入使用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：那我还想要换更换IP呢
答：您好，如要更换ip,可收费200元直接更换,或者是通过我司管理中心–业务管理–服务器管理–管理–变更机房–选择华中BGP或者是智能多线机房,会有差价,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，就是我重置服务器了，以前的数据 什么底层数据还能恢复嘛？我不想恢复，就是问问别人有办法恢复嘛？
答：您好，重置就相当于格式化磁盘数据了,已经无法再恢复使用,别人也无法恢复的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：此功能为更换所在 /机房，系统自动迁移云服务器数据（包括系统盘和数据盘）。云服务器CPU、内存、硬盘大小、带宽等配置不变。迁移数据收费100元/次,24小时内只允许操作一次。 这个我不迁移数据，也要收费嘛？ IP不更换 可以不收费嘛
问：华南BGP是需要实名才可以进去嘛， 这个线路是不是很稳定？
问：可以打电话说了 我刚刚有事情去了
答：您好，抱歉,尝试拨打您3次电话,已经和您说明情况,请按照服务器管理–升级–升级固定配置,点击更多–选择华中BGP机房–可选择手动迁移数据,这样系统更换服务器ip及机房线路,,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：whruike.net
whruikenet这个网站收到备案取消 ,网站在改版 暂时关掉了 不要取消备案。
答：您好，1，非常抱歉，取消接入检测是系统自动检测操作，无法延期；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
查不到对应的域名和备案
答：您好，1，查看目前域名已解析绑定在我司国内主机上，
目前检测已通过，请保持当前域名解析绑定指向情况不要改动，后期系统检测已指向准确的不影响备案信息；
2，建议也尽快正式启用网站，避免反复被检测到接入信息不实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
