问：最近几天该空间访问比较慢,从几天前断网过后 ，这几天一直访问较慢；,最近几天该空间访问比较慢
答：您好，很抱歉为您带来不便，查看是服务器有攻击我司做了拆分处理，我司可以帮您调整下开启百度云加速访问，请核实是否需要开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案主体被注销了，空壳已被管局删除，提交的备案类型错了，应该是首次新增备案，申请撤销退回状态，我修改好之后再提交初审，谢谢。
答：您好，1，资料已退回，可重新提交申请；
2，查看您空壳主体在工信部beian.miit.gov.cn 查询还有记录，
无法直接重新备案，请等待工信部数据更新为无记录后再提交首次备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我在贵公司注册的域名已经完成实名认证（比较早之前的实名信息），现在我公司的营业执照号码已经更改，请问改实名认证信息如何修改？ （如果不修导致我实名信息与其他地方的信息不符合无法备案）
答：您好，如果证件有变更，需要您通过添加模板-上传新证件资料-模板过户方式更新所有者证件号码等信息
您请在管理中心-域名管理-通用模板-添加模板并上传新的证件资料-模板过户等待注册局1-3个工作日的审核即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好、我这边想新增一个企业主体来备案、请问可以直接在这个账户下新增一个企业主体来备案新的域名嘛、还是说 只能重新注册新的账号呀？
答：您好，一个备案账户只能对应一个主办者备案管理；若有新主办者需备案，请在备案平台注册新账户提交申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才不小心误删了文件，帮忙把根目录下的temp文件夹恢复今天之前有备份的，感谢！
答：您好，
