问：域名和主机绑定需要多长时间
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答：您好，
1.核实该域名目前还未完成实名认证，请您联系QQ：协助您办理。
2.实名通过后，绑定是直接可绑定，您也可联系以上专员的qq协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器打不开了，什么情况哦
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站已经备案通过，请打开访问权限
答：您好，
问：
答：您好，这边测试上传文件是正常的，如图：
问：hexinjubanjia.com已经解析至127.0.0.1但是 却没成功使用 是否还要实名呢 ，我的服务器是香港的
答：您好，hexinjubanjia.com 域名未实名，注册局锁定暂不能使用，请在管理中心-业务管理-域名管理-点击“未上传图片”提交实名资料。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对应的主机过期了。。数据没下载完，现在FTP被删了，能把数据找回来，换一个主机挂上去
答：您好
经查，您的主机已经过期30天以上，已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为980元，
加上主机一年续费价格：980元，一共1960元。（若只找回数据,则费用是：980元）
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请,我们让运维同时组装数据块，谢谢!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，查看您的域名是备案成功的且备案状态正常，因备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，网页管理问题或者技术类问题备案这边非专业人士，请与您的网站建设商联系协助,或者请在购买主机账户下提交技术类工单详细咨询，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
