问：gzswtgc.com请问下 我的这个网站程序被你们除了吗,gzswtgc.com请问下 我的这个网站程序被你们除了吗
答：您好，
查看该域名解析的是云服务器ip，网站无法访问以及网站数据是否正常请登录服务器内检查，这边不清楚用户服务器内的设置，并且不会也无法操作用户服务器,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个网站的程序无缘无故就没了尼
答：您好，抱歉,服务器是用户在管理,我司不知道服务器内部操作情况,如站点程序不在了,可考虑参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243 挂载最近的备份盘查看是否有备份,然后可考虑进行恢复工作;
问：您好，
我们是一家位于山东 的公司，我们现在在找一个网络服务商帮我们做我们网站的ICP备案，根据规定，山东通信管理局只受理在山东 注册公司的备案。如为外 单位在山东的分支机构,需提供相关证件。
请问下贵公司有在山东 有分部或者办事处吗？
祝好
答：您好，没有的；目前我司可申请山东地 企业网站备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，若仍有疑问，可再详细描述下您的问题，以便为您核实解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我还有一个问题，请问贵公司提交在山东 境内注册公司的ICP备案申请有哪些要求呢？
祝好
答：您好，网站备案应在实际主机服务商处办理，若使用的是我司内地机房主机业务，即可通过我司备案平台，填写提交网站备案申请；
山东 备案基本要求请参看：https://beian.vhostgo.com/province.asp ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是西部代理商，我的客户想购买企业邮箱，需要发送单附件20G的文件给海外客户，询问是否支持发送单文件20G的附件。
答：您好，单个附件最大只能支持10G，如果超过，建议分卷打包压缩进行添加,附件大小可以参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2465 非常感谢您长期对我司的支持!
问：超大附件基础版 10 G (专业版为50G)
我看帮助中是这个写的，是不是意味着专业版最大单文件为50G
答：您好，不是，是附件的总大小。单个文件最大只支持10G，意味着您一次性最多就只能发5个10G大小的附件,非常感谢您长期对我司的支持!
