问：网站全部打不开了，紧急处理一下，重启一下web,100服务器上网站打不开
答：您好
抱歉,您没提供密码,我们无法进入服务器,请重新提供下正确登录密码,我们特殊协助重启下,也可直接重启下服务器再试,业务管理–服务器管理–管理–系统管理中重启 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析不了，自动跳到了这个网站，那不是客户的网站
答：您好， 查看解析生效正常，附图 ，若不需要访问到此内容，请删除域名设置的 v2 相关解析 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个网站不是客户的，但是解析地址是对的
答：您好
问：
问：准备买20G流量的，但付好一直没有到账
答：您好
现在看已经到账了,请刷新页面查看下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：充值的28元还是没有到账啊，续费都续不了
答：您好，麻烦联系下客服QQ： 电话： 核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：香港云主机不稳定！！网站都打不开！！！ai456.com、dou-x.com、import.vip、4sd.vip、b2blaser.com我怀疑是域名解析问题，上面的网站都打不开，因为上面的域名曾经做过解析到你们的域名交易平台那里，麻烦帮忙看看
答：您好，测试用户的域名http://ai456.com/ 在海外服务器是可以正常访问的,应是域名被gfw防火墙拦截导致,测试http://4sd.vip/ http://dou-x.com/ http://import.vip/在国内等访问是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：Required: libxml, cURL, DOM PDO_MySQLRecommended: JSON, GMP, Zlib, IDN, mbstring, iconv, Zip
香港Linux虚拟主机支持这些功能吗？
答：您好，
是支持的，您可以先开通香港的主机试用 进行测试，然后确保满足之后再转正使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户为企业法人，台湾人，只有台胞证，没法填资料，企业内没有有身份证的员工，只能本人当网站负责人，填写负责人资料的时候，没有地方填写台胞证，经与在线客服联系，让我提交工单给您，请处理下，谢谢！
答：您好，已电话联系沟通；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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