问：,网站访问很慢，特别是江苏的网络
答：您好，
我司测试网络并无异常，附图：。根据您反馈的情况，怀疑是网络问题，建议重启本地网络再试。同时请您本地下载一个小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解压后运行，输入域名信息：jgmg.wuxilinxi.top点击start，等待30秒左右将截图保留一份，反馈我司核实下，谢谢。
问：客户反馈邮箱退信，收至少别人发过来的邮件，如外协专用邮箱<outwardprocessing@eastwinsz.com> 发给我们的邮件被退回
答：您好，查看记录是被系统识别为垃圾邮件拦截了，如确认没有问题可以把对应邮箱加到白名单后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换为了国内双线为什么解析在香港 访问巨慢
答：您好，
查看该主机已经变更为国内线路,测试访问速度也没有问题,如您本地检测还是香港,则是解析还未生效所致,请稍晚些时候再测试看下,域名解析各地生效时间有一定差异,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站备案号被管局删除，我应该新怎么操作？新增备案可以吗？
答：您好，根据您的公司名称、证件号和域名在工信部备案系统查询均已经无备案记录，您请按照首次备案操作，重新填写提交新增备案申请即可；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我网站上的文件有人入侵修改过，我想看一下日志，麻烦说一下路径
答：您好，
建站助手站点默认没有开启日志,如需要查看日志,先通过建站助手中开启,开启后日志路径在D:\\w3log下,开启后之前的记录是没有的,只有等重新生成,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我贵阳 忘记了？可以找回来吗？
答：您好，请您参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc= 教程操作,非常感谢您长期对我司的支持!
