问：如题 谢谢,帮忙导入下数据库文件
答：您好，已帮您导入，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机FTP账号为：helloallen绑定域名为：www.allenyy.com均是西部数码平台上购买，在微信上通过域名打开部署在虚拟主机上的静态网页时，很多时候存在打不开的情况，放在其他浏览器上打开没有问题。部署在其他服务器上的静态网页没有这个问题，所以现在怀疑不是微信浏览器机制问题，而是西部数码服务器问题
答：您好，核实服务器有开启硬件防护 ，现在为您开启了百度云加速 ，请三十分钟后观察是否微信中访问正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，我昨天购买了备案专用的背景布，请问什么时候发货，还有快递单号是多少呢？可以留言给我吗？我的名字：吴金国联系电话：
答：您好，昨天购买的幕布，会在今天下午4点后统一快递出，届时可在：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 查看单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：流量过大，很多都是非浏览器产生的，要怎么处理。是什么问题产生的啊
答：您好，当前查看您对应站点访问日志中记录有大量访问请求/data/#AspCms252.asp 文件的记录，并基本都是127.0.0.1这个ip，如该ip不是您的，您可以尝试参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 去屏蔽一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： ping 服务器ip地址不同，超时
答：您好，
1、查看您刚刚操作了重装系统，目前该服务器正在重装的过程中，请您20-30分钟后测试；
2、您给的截图显示域名www.qifubingwan.vip是解析到了该服务器的内网ip，如果您要从外网访问该服务器上的站点，需要将域名做cname解析到该服务器的别名地址s.gotocdn.com，或者解析到公网ip地址 127.0.0.1，不能解析到内网ip；
3、另外站点域名需要添加到服务器的白名单才能访问，您可以进入该服务器的管理面板—白名单—将站点域名添加到该服务器的白名单中；非常感谢您长期对我司的支持!
