问：ross.com.cn网站打不开,ross.com.cn网站打不开
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请问用户打开提示什么报错信息,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮这个服务器给下 请给文件夹755权限
答：您好，您服务器是windows系统，在站点目录里将文件夹右键属性里将读权限开启即可，您是用的建站助手搭建的站点吗，可以使用建站助手编辑站点，勾选重置权限保存即可。
如有安装安全软件，请核实安全软件里是否有设置防篡改，如需我司协助核实，当前服务器金牌服务次数已使用完，会收取费用100元。非常感谢您长期对我司的支持！
问：
麻烦给说下在哪里设置755权限
答：您好
问：www.gdboxuan.com打不开，在你们公司可以打开网站吗？
答：您好，查看域名停止解析，解析不会生效，请联系域名提供商协助核实，待域名解析生效后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：hljsncp该主机空间使用量为2978MB，理论上不该占用这么大的空间？请帮忙核实
答：您好，可参考下图核实文件夹大小 ，当前核实到日志文件过大 ，请核实后进行删除操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我们帮您把程序报错打开了，可以看到显示是数据库连接失败，另外我们查看您数据库里面也没有数据，请修改下您的数据库配置文件，并将数据导入到数据库中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，退回原因:1.网站负责人（黄秀兰)人像检测未通过（原因：未朗读屏幕提示的数字，未通过唇语识别验证），请在进行人像检测时朗读屏幕上提示的字符，因视频只有6秒，请点击录制按钮后就开始朗读,朗读数字时尽量缓慢清晰，尽量将数字朗读平均在整个视频时间内（核验时请平视摄像头，注意核验背景需为白色），请在删除不符的图片后，再重新扫码采集；这个视频在什么地方删除。
答：您好，请在电子化核验中操作删除，
需删除后重新上传身份证和录制人像视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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