问：香港高防云主机，若启用普通IP，在哪里提交白名单（没找到地方）？,香港高防云主机，若启用普通IP，在哪里提交白名单（没找到地方）？
答：您好，香港高防服务器，无需添加域名白名单，您绑定域名和解析域名使用即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么5M的页面，高防IP（对应域名：test.alpidc.com）和普通IP（对应域名：test2.alpidc.com）都需要20秒才能打开啊？
答：您好，常抱歉给您带来了不便，高防服务器因为所有数据包都会经过防火墙过滤一次，所以速度方面相对要慢点。香港高防的优势是提供ddos和cc防护,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
程序问题导致，帮您调整了/inc/config.asp 这个文件。
现在已经可以正常访问，请测试核实一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，
问：您好，备案：电话核验提示通话中无法核验，请问是什么开头的号码打的呢？是需要再重新提交一次再继续核验吗？
答：您好，
1.核验号码是： ，请将核验号码加入白名单或通信录中，避免因拦截导致无法接到；
2.若确认登记的手机号准确无误，是负责人本人号码，请重新提交备案，会尽快安排电话核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器127.0.0.1遭受非法信息，昨晚已经处理好了，请撤销阻断，谢谢
答：您好：
已解锁，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器是香港服务器，到期了三个月了，能重新启用吗？
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费980元，
加主机一年续费价格：188元，一共1168元。
请充值费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
