问：FTP链接不上，别的测试都正常,ftp链接不上 ，一点链接就不会动
答：您好，
FTP连接已经恢复，请现在测试一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个主机 我上传了压缩文件 解压之后 往根目录里挪文件 怎么挪不了啊 一直失败
答：您好，查看您上传的文件多了一层目录，已为您调整请在访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：链接不上，重启几次也没任何反应，请帮我启动一下机器！
答：您好，
问：您好，
答：您好，已上传并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚开的服务器，客户要包年，麻烦给删了，我重新开一台，谢谢。
答：您好，非常抱歉给您带来不便，目前领导已经下班 值班人员没有删除权限。
您可以充值费用补差价 为您将时间调整为 1年 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我的6折券能用进去吗？或者这台我先走退款流程，重新买一台不行吗？
答：您好，是没有数据吗，可以为您删除，您重新开通即可用活动优惠券购买,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是的没数据，直接删掉吧
答：您好，已删除，请重新开通,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，备案目前您无需再进行验证，请等待为您提交至管局审核，并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的主机里面怎么多了两个文件夹啊？如图：
答：您好，
以上2个是虚拟主机默认目录是正常的,非常感谢您长期对我司的支持!
