问：备份数据
,备份数据在那里传入主机里啊，你们这边可以帮传入主机吗
答：您好，请您通过ftp软件连接主机，将文件上传到主机空间，非常感谢您长期对我司的支持！
问：zg99xy.com 这个域名过期了,由于没有收到相关信息,我现在想继续用,正常续费
答：您好，zg99xy.com 域名过期未及时续费，已进入赎回期，如果还需要使用，可赎回，赎回是1200元含一年续费，若确定办理，可充值到账号后回复工单办理。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：请帮我删除cache文件夹
答：您好：
当前已删除，该目录下大量衍生的垃圾文件，请联系您的程序提供商完善程序安全机制，并参考文档做好主机安全防护设置：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733
非常感谢您长期对我司的支持！
问：http://alipay.west263.cn/manager/agentpay/SendOrder.asp关闭了？如何解？
答：您好，抱歉,请周一回复工单我司代理专员协助您升级下程序,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，是的，新购买的域名，需要备案通过后才能接入到主机上使用,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，被驳回，从新上传资料失败，提示电子核验中，是不是要等核验完才能修改
答：您好，如需重新上传图片，您需先点击电子化核验删除之前的图片后才能重新扫码上传，如图,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：http://www.zhengyupv.com/ 网站打不开 ping了下地址是对的，网站配置也没问题，应该是被你们拦截掉了
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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