问：2个问题1、流量已充值，马上让开通网站。2、流量为什么会超？请检查原因 谢谢,网站流量超标，已充值
答：您好，
存在百度蜘蛛大量的恶意抓取导致，我们建议您最好先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 帮助文档对百度蜘蛛进行屏蔽。
问：备案查询已于4月21号通过，添加白名单的时候提示未备成功
答：您好，已将此域名为您添加到了服务器ip：127.0.0.1 白名单，请将域名解析到此服务器ip，等待解析生效后再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您购买的是港台虚拟主机，需要绑定自己的域名才可以访问，主机二级域名只提供域名解析使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：en.zhanhuohuo.com ， zhhen 这个空间绑定不了这个二级域名，一直提示未备案，但是域名是备案的
答：您好，已调整，请重新将此域名进行域名绑定再试试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.cn-ccii.com域名有备案为啥无法解析呢
答：您好，
您指的是无法添加绑定还是无法解析，查询域名cn-ccii.com有备案信息，之前备案查询接口获取该域名的备案信息有问题，已经调整，请您现在测试添加绑定；
域名是否可以添加解析和域名是否有备案没有关系，查询域名cn-ccii.com不在我司，需要您在域名注册商那边添加解析，如果要让该域名访问到主机ynccii所在站点，请您将该域名做cname解析到ynccii.gotoip2.com；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开
答：您好，查看到是备案接口查询异常，现在已经调整，可以正常访问，附图。
问：您好，在做备案转入，怎么会显示域名没有备案过，明明是备案过的
答：您好，给您带去不便非常抱歉，目前备案平台暂无法检测域名实际备案情况，备案转入暂无法正常提交，已经在紧急处理中了，请晚些时候再试试 （可下午晚些时候或明天再提交试试） ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
