问：可以先暂时打开一下网站吗？这边需要处理一下种病毒的,可以先打开一下网站吗？
答：您好，已经申请临时基础阻断,请及时清理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还打不开吗？网站
答：您好，测试已经可以访问,请清理缓存后试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么又有拦截，网站无法访问
答：您好，核实您的程序有针对百度搜索引擎的一些非法跳转,您可参照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2104 使用模拟工具访问测试即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.encijx.com/这个空间地址怎么显示香港的主机，我们使用是W5的国内BGP主机呀
答：您好，
非常抱歉, 因宿主机上某个站点受到攻击, 我们目前正在排查受攻击的目标主机, 为不影响因攻击导致您虚拟主机的正常访问, 暂时为您拆分到了香港IP; 预计稍晚一点找到受攻击的主机将会重新更正; 非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：byylkj.com需要绑定到ftp：byylkj
答：您好，我司查看您的域名是刚刚通过备案，域名备案数据还没有更新，请您稍晚在绑定域名测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚买的服务器127.0.0.1忘了选集群 不要跟前一个服务器127.0.0.1一个集群
答：??您好，查看到您购买的127.0.0.1（cn2） 和127.0.0.1（高防）不是相同集群，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!??
问：能直接 删掉我重新购买一个吗？这个IP 分配的客户觉得是一个集群！想换一个不同IP端的
答：您好，对应的两个??ip是不??同的IP段103.120.82.和103.120.80不是相同集群，没有其他ip段可以提供更换，非常感谢您长期对我司的支持!?
问：您好，什么是翻拍呀？我是拍了一面，再翻过来拍背面的
答：您好,1，拍摄的字体均无法清晰辨认，请重新拍摄，拍摄的时候尽量将证件的四角对应到页面提示的框内；
2，并请拍摄时注意查看清晰度，如手机像素较低，建议可借用其他人的手机拍摄试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
