
问:,已绑定域名且解析成功,却打不开网站
答:您好,
域名我们查看可以访问,测试结果已经截图反馈。
不过看您反馈的截图,应该是您本地无法正常解析域名导致。
可能是您本地域名解析还没生效,您晚些时候再测试访问看看是否正常即可。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:502 Bad Gateway网站无法访问
答:您好, 如附图测试可以访问,请现在试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网页在4G网络状态下有时候出现访问慢,打不开,能不能帮忙看下是不是服务器参数问题,还是服务器本身性能不够,
答:您好,
我们查看近期性能视图并无明显负载过高的情况,测试4G移动网络下访问速度正常,建议您在访问慢时,测试下访问其他网站是否正常,确保本地当时信号,网络正常,如果持续时间较长, 可以在当时及时反馈以便检查服务器负载情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,请问服务器IP是,以便于进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 127.0.0.1
问:我刚刚操作了重装系统 早上操作了备份快照都没有提示
答:您好,已修复,非常感谢您长期对我司的支持!
问:ssl部署后无法打开 。http方式可以。
答:您好,当前核实您对应域名只是申请了SSL证书,还未到主机后台进行部署ssl,您需要参考截图到主机后台部署ssl,然后再参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419#win_config 截图位置去设置一个http跳转https既可实现默认访问到https了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:部署了,仍然不能访问。,请帮我核实一下内部解析是否刷新。谢谢 辛苦;
问:已经好了 谢谢
答:您好,好的,若还有问题,请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
查看该服务器为纯净版的linux系统,您可以开启web服务器日志,根据web访问日志排查访问量较大的站点;如果您对linux命令行操作比较熟悉,也可以使用tcpdump等抓包工具查看实时访问情况;
如需我司排查,您可以选择工单类型【主机租用vps、云主机】—【系统设置】—【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】提交,并附上正确的服务器的账号的密码;该服务器还有赠送的2次金牌服务,您如果提交该工单类型在金牌服务下是免费的;非常感谢您长期对我司的支持!


