问：,上传wordpress程序没反应，空间使用也不动
问：域名解析网站也没反应
答：您好， 查看程序已经上传完整 ， 核实此域名被墙，
解决方案 1. 请更换其他域名解析至空间，并在空间绑定使用 ，
2. 此域名进行备案 ，备案后使用内地 空间 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不用内地空间可以吗，还用我这个空间，内地的还得备案麻烦死了
答：您好， 如需继续使用此香港空间，请更换其他域名绑定空间使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问，原先内地备案网站是放在华中BGP机房，因香港亚洲数据机房同时具可放香港未备案和内地已备案网站，若将华中BGP机房网站转移到香港亚洲数据机房，是否需要修改备案信息里面的IP地址？因为二个机房都属于西部数码，是否不需要修改备案信息的IP地址了。
答：您好， 可以在备案信息中将ip 更换为 亚数中心服务器国内ip ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：删除2022年1月以前的所有没有关联域名的模板。
答：您好，无关联的域名实名模板，可在管理中心-业务管理-模板管理-模板列表，点击“删除”操作提交。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：太多了，昨晚删了几小时，你们批量操作，不用回复了，直接操作。
问：已手动删除所有闲置模板，但配额仍未恢复。
答：您好，域名模板一经创建，只有使用后配额会恢复，删除无法恢复配额。渠道 域经理已与您沟通，鉴于您的特殊情况特赠送100个模板配额。因目前域名实名注册新规，建议梳理下域名注册流程，同步我公司最新api，控制下数量,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：移动用户打不开，以前好好的。是服务器问题吗
问：昨晚到现在移动用户都打不开，电信用户正常打开的
答：您好，
该域名在移动网络下存在被运营商拦截的问题,这类拦截从经验看大多和网站内容有关,并且没有申诉渠道,桌考虑更换域名,或将网站转入国内备案后使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ggpk.love这个域名网站打开ping值太高，全国多地服务器响应超时打不开网页
答：您好，测试可以打开的，此域名查看是设置的转发，转发的赌博网站请您调整修改，下午我司会再次检查如果还是转发赌博等非法内容会关闭转发功能,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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