问：在服务器管理里面选择的 再购买 提交的订单 开通的同集群服务器 但是没有IPV6地址 手动获取也是失败的。麻烦处理一下 谢谢,新开的云服务器没有IPV6 地址
答：您好，已经可以获取，请刷新查看，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.cnaqwk.cn 网站打不开，急
答：您好，
虚拟主机是共享资源，有用户网站被攻击造成服务器ip被封，目前切换到备用ip保证访问。核实域名解析到服务器ip 所以无法访问，请将域名做别名(Cname)至:【cnaqwk.gotoip1.com】 ，生效后测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名不在西部由客户管理，解析一时改不了。网站什么时候能恢复正常？
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，这个时间暂时无法确定，请明天再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实您的网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件，我们一开放写入权限，请再试试，建议联系该网站的程序人员检查一下代码，清理挂马修复程序漏洞，谢谢。
问：您好，
答：您好，核实因广西地 要求地址不能选择 ；
请修改后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在你们网站申请了SSL证书，需要添加在域名dzweixin.com 上，安装了宝塔，配置好了，但是无法访问，麻烦处理下，
答：您好：
测试443端口不通，请检查配置是否正确，其次请在系统防火墙放行443端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：443放行了啊
答：您好：
问：
答：您好，已调整，请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP(上传)用户名:**********
相关网址:imcdull.gotoip3.com.
答：您好，检查您的主机是linux的，不能将压缩包名设置为中文，请改名下后再解压。
非常感谢您长期对我司的支持!
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