问：http://m.vican-lcd.com/ 昨天换了高防线路 今天这个就打不开了！,http:m.vican-lcd.com 昨天换了高防线路 今天这个就打不开了！
答：您好：
该问题和更换线路无关，请检查站点设置，可参考文档;https://blog.csdn.net/ccnccyj/article/details/处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经按照上面的参考做了 但是还是不行呢？能帮忙看下吗？十分感谢
答：您好，已处理，请测试，相关教程可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=847
非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名特殊通道， 不支持备案是什么意思
问：还有能不能， 补费用， 改成一般注册
答：您好，新注册满60天后，转移国内备案通道，续费一年，可以提交备案，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这台主机的ip是多少呢？IP要怎么查询？
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:wangcb
答：您好，请提供相关主机ftp信息我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：是这样配置的吗？结果
答：您好，请您参考https://opensupport.alipay.com/support/knowledge/20060/?ant_source=zsearch 检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：参数填写错了，网站崩了，，，怎么恢复
答：您好，您是登录之后报错吗，麻烦提供一下用户名和密码，以便我司测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：有备份文件，已经恢复了
答：您好，如还有其他问题请再反馈，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站首页可以访问后台无法登陆，上午可以登陆，下午无法登陆
答：您好，这边核实可以打开后台登录界面，如图：
如果是无法登陆，请提供下后台登录账号和密码，这边核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我现在在咱们有一个国内虚拟主机正在使用已备案，我现在想再买个国内的主机放另一个程序，解析这个已经备案的二级域名绑定我的新买的国内主机上面 会影响我之前的网站备案吗，
答：您好，可以的，不影响，非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.west.cn/services/webhosting/buy.asp?productid=b007 这个主机我购买后绑定一个已备案域名 可以直接使用吗
答：您好，可以，购买该主机，绑定已备案的域名，然后将域名解析到主机后台提供的别名解析地址上，既可访问对应空间目录下的文件,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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